Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Gustavo González Corral, persona física con domicilio en México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes escribirnos a hola@focussleepkids.com.

2. Qué datos tratamos

Puedes usar la app sin cuenta. En ese caso, lo que escribes en las preguntas de inicio (el nombre o apodo de tu peque, su rango de edad, cuánto tarda en dormirse, qué le cuesta, qué han probado y a qué hora se acuesta), tu mezcla de sonidos y el registro de sus noches se guardan solo en tu teléfono, en el almacenamiento del navegador. No salen de tu teléfono.

Si creas una cuenta, además tratamos tu correo electrónico, para enviarte el enlace de acceso, y guardamos en la nube el apodo, el rango de edad y las respuestas de inicio sobre tu peque, su mezcla de sonidos y el registro de sus noches, para que los veas desde otro teléfono. No usamos contraseña.

Las respuestas sobre qué le cuesta a tu peque al dormir (por ejemplo, sensibilidad a los sonidos o a las pantallas) pueden decir algo sobre su bienestar o su salud. Por eso las tratamos con cuidado: solo se ofrecen como opciones cerradas (no pedimos que las escribas con tus palabras), solo se guardan en la nube si creas una cuenta y aceptas este aviso, y solo las usamos para personalizar la mezcla. No las compartimos con nadie ni las usamos para publicidad.

No pedimos fecha de nacimiento, ubicación, teléfono, diagnósticos, ni acceso al micrófono o la cámara.

Además contamos las visitas de forma anónima, con o sin cuenta: guardamos qué pantalla se vio (por ejemplo, la página principal o las preguntas iniciales), un número al azar que solo vive mientras tienes abierta la pestaña, y de qué sitio llegaste (por ejemplo, un anuncio). No guardamos tu correo, tu dirección IP, el nombre de tu peque ni sus respuestas, y no usamos cookies. Si tu navegador tiene activada la opción “No rastrear”, no contamos tu visita. Si la app falla, el navegador puede enviarnos un aviso técnico anónimo (qué error ocurrió, en qué pantalla y qué tipo de dispositivo, por ejemplo “Chrome móvil”) para que podamos arreglarlo; ese aviso tampoco incluye tu correo, tu IP ni datos de tu peque.

Quien opera el servicio puede ver, para darte soporte, la lista de cuentas con su correo, el apodo que elegiste y si tienen un plan o un acceso de cortesía. Solo el responsable tiene ese acceso.

3. Datos de tus compras

Los cobros los procesa Hotmart, con sus procesadores de pago: nosotros no vemos los datos de tu tarjeta. Hotmart nos avisa de cada compra (número de transacción, monto, moneda, producto, estado de la compra, fecha del próximo cobro y tu correo). De ese aviso no guardamos tu correo ni tu nombre: guardamos una huella cifrada del correo, que no se puede convertir de vuelta en tu dirección, solo para reconocer que la cuenta con ese correo tiene un plan vigente. Si compras con un correo distinto al de tu cuenta, no podremos darte acceso automáticamente.

Si te damos acceso gratis como invitada o invitado, guardamos tu correo y una nota interna hasta que termine tu acceso o nos pidas borrarlo escribiéndonos.

4. Datos de menores y edad mínima

FocusSleep Kids es para madres, padres y tutores adultos (18 años o más). Tu peque no crea cuenta ni usa la app por su cuenta. Solo pedimos un apodo y un rango de edad, y puedes usar un apodo en lugar de su nombre real.

Al crear tu cuenta confirmas que eres mayor de edad y, como madre, padre o tutor, aceptas el tratamiento de los datos de tu peque descritos en este aviso. Si crees que un menor creó una cuenta, escríbenos y la eliminamos.

5. Para qué usamos tus datos

• Darte acceso a tu cuenta y personalizar la mezcla de tu peque.
• Guardar tu mezcla y sus noches para que las veas en otros dispositivos.
• Avisarte sobre cambios importantes del servicio, sobre tu prueba gratis y tus cobros, y darte soporte.
• Cumplir obligaciones legales y contables sobre las compras.

No vendemos tus datos y no mostramos publicidad. Usamos el conteo anónimo de visitas solo para saber en qué pantalla se detiene la gente y mejorar la app; no usamos herramientas de rastreo de terceros ni de publicidad. Estas finalidades son las que necesitamos para darte el servicio; no usamos tus datos para fines de mercadotecnia.

6. Con quién los compartimos

• Supabase: guarda las cuentas, el registro de noches y la mezcla. Sus servidores están en Estados Unidos.
• Resend: envía el correo con el enlace de acceso y los avisos desde acceso@focussleepkids.com. Sus servidores están en Estados Unidos.
• ImprovMX: recibe y reenvía los correos que nos escribes a hola@focussleepkids.com; ve el contenido de tu mensaje y tu dirección de correo.
• Vercel: aloja el sitio y la app. Sus servidores están en Estados Unidos.
• Hotmart (y sus procesadores de pago): cobros y suscripción, cuando abramos los planes.

Esto implica que tus datos pueden tratarse fuera de México. Al crear tu cuenta aceptas esas transferencias, que son necesarias para darte el servicio. No compartimos tus datos con nadie más, salvo que una autoridad competente lo exija por ley. Hoy no enviamos tus datos a servicios de inteligencia artificial; si eso cambia, lo avisaremos aquí antes.

7. Cuánto tiempo los conservamos y cómo los protegemos

Lo guardado en tu teléfono se queda ahí hasta que lo borres desde Ajustes o borres los datos del navegador. Lo guardado en tu cuenta lo conservamos mientras la tengas.

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes, con el botón “Eliminar mi cuenta”: se borran tu correo, tu perfil, tu mezcla, tus noches y todo lo que guardamos en tu cuenta. Si tuviste un acceso de cortesía, su registro también se borra. También puedes pedirlo por correo. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción en Hotmart: cancélala primero (ver Reembolsos y cancelación).

El registro de una compra (monto, fecha, número de transacción y la huella cifrada del correo, sin tu nombre) puede conservarse hasta cinco años por obligaciones contables y fiscales, aunque borres tu cuenta; Hotmart conserva sus propios registros según su aviso de privacidad.

Usamos conexiones cifradas y cada cuenta solo puede ver sus propios datos. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una vulneración que te afecte, te avisaremos.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su uso (derechos ARCO), a revocar tu consentimiento y a limitar el uso de tus datos. Escríbenos a hola@focussleepkids.com desde el correo de tu cuenta, diciéndonos qué quieres hacer; te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Desde Ajustes también puedes borrar tu mezcla, tus noches y tu cuenta.

Si consideras que tu derecho a la protección de tus datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales de México.

9. Cookies y almacenamiento

No usamos cookies de publicidad ni de rastreo, ni píxeles de terceros. Usamos el almacenamiento de tu navegador para recordar tus respuestas, tu mezcla y tus noches, y, si tienes cuenta, para mantener tu sesión abierta. Por eso no te mostramos un aviso de cookies.

10. Cambios a este aviso

Cuando cambie, actualizaremos la fecha y la versión de esta página. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo antes de que aplique, si tienes cuenta.