Términos de uso

1. Qué es FocusSleep Kids

FocusSleep Kids es una app de sonidos para acompañar la hora de dormir. Con un toque reproduce una mezcla de sonidos suaves y, pasado el tiempo que elijas, baja el sonido y apaga la pantalla (El Apagón Suave).

Gustavo González Corral, persona física con domicilio en México, opera el servicio y es quien lo ofrece.

Puedes crear una cuenta gratis y usar el mezclador sin costo. Funciones como El Apagón Suave y el registro de noches requieren un plan de pago, con prueba gratis.

2. Lo que no es

FocusSleep Kids no es un servicio médico. No diagnostica, no trata ni cura ningún trastorno del sueño ni del desarrollo (incluido el TDAH) y no sustituye a tu pediatra o especialista. Es un apoyo extra para la rutina. Más detalle en la página Aviso importante.

No prometemos un resultado ni un tiempo específico para dormirse. Cada peque es distinto. Si te preocupa su sueño, consulta a un profesional de la salud.

3. Quién puede usarla

El servicio es solo para personas adultas, a partir de 18 años. Tú operas el teléfono; tu peque no crea cuenta ni la usa por su cuenta. Al crear tu cuenta confirmas que tienes esa edad.

4. Tu cuenta

Entras con un enlace que te llega al correo, sin contraseña. Eres responsable de tu correo y de lo que ocurra con tu cuenta; no compartas tus enlaces de acceso.

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes. Podemos suspenderla, avisándote cuando sea posible, si se usa para dañar el servicio, para fraude o contra estos términos.

5. Uso responsable

Mantén el volumen bajo y el teléfono a un par de metros de la cama. La app no sustituye la supervisión de una persona adulta. La decisión de cómo y cuándo usarla es tuya, como adulto responsable.

6. Planes, prueba gratis y renovación

• Plan anual: US$34.99 al año. Plan mensual: US$5.99 al mes. El precio final con impuestos lo ves en la pantalla de pago de Hotmart antes de pagar.
• La prueba gratis dura 7 días. Si no cancelas antes de que termine, se cobra el plan que elegiste y la suscripción se renueva sola cada mes o cada año, según tu plan, hasta que la canceles. Antes del primer cobro te mandamos un correo con la fecha exacta.
• Los cobros los procesa Hotmart, no nosotros: no vemos los datos de tu tarjeta. En tu estado de cuenta pueden aparecer como Hotmart o “DLOCAL*HOTMART”.
• Puedes cancelar cuando quieras, tan fácil como contrataste: escríbenos a hola@focussleepkids.com y la cancelamos por ti, o cancela desde tu cuenta de comprador en Hotmart. Conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción: cancela primero.
• Si cambiamos los precios, te avisaremos por correo antes de que el nuevo precio te afecte, y podrás cancelar antes.
• Para activar tu acceso, crea tu cuenta con el mismo correo que usaste para comprar.

7. Reembolsos

Tienes 7 días desde cada cobro para pedir tu reembolso completo. Cómo pedirlo y qué pasa con tu acceso está explicado en la página Reembolsos y cancelación, que forma parte de estos términos.

Estos términos no limitan los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

8. Propiedad intelectual

Los sonidos, el diseño, el nombre y los textos de la app son nuestros o están licenciados para nosotros. Te damos una licencia personal, no comercial, no transferible y revocable para usar la app. No puedes copiarla, revenderla ni extraer sus sonidos para otro uso.

9. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible porque la app funcione siempre, pero puede haber interrupciones, mantenimiento o cambios. Los sonidos funcionan sin internet una vez abierta la app, pero las funciones de cuenta necesitan conexión. Podemos modificar o retirar funciones; si afecta algo que ya pagaste, lo resolveremos contigo.

10. Limitación de responsabilidad

La app se ofrece tal como está. En la medida que permita la ley, no somos responsables por daños indirectos, ni por resultados que dependan de circunstancias fuera de nuestro control, ni por el uso que se haga de la app sin seguir el Aviso importante. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor ni nuestra responsabilidad por dolo.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea importante, te avisaremos por correo antes de que aplique y cambiaremos la fecha y la versión de esta página. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar y eliminar tu cuenta.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier disputa, las partes se someten a los tribunales de la Ciudad de México, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor.

13. Contacto

Escríbenos a hola@focussleepkids.com.